מדיניות פרטיות

1. כללי

מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף במסגרת השימוש ב-Seelo (להלן: "השירות"), כיצד הוא נשמר ומאובטח, ומהן זכויותייך לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותקנותיו. היא מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש.

2. איזה מידע נאסף

• פרטי חשבון— שם, כתובת דוא"ל ופרטי התחברות שנמסרים בהרשמה.
• תוכן שאת מעלה — פרויקטים, תקציבים, תוכניות, מסמכים, תמונות ופרטי אנשי קשר (לקוחות, ספקים וקבלנים) שאת מזינה למערכת.
• מידע תפעולי — נתוני שימוש בסיסיים (כניסות, פעולות במערכת) לצורך אבטחה ושיפור השירות.

3. למה משמש המידע

המידע משמש אך ורק להפעלת השירות עבורך: ניהול החשבון, שמירת הנתונים והצגתם, שליחת הודעות תפעוליות (כולל הודעות וואטסאפ שביקשת לשלוח דרך המערכת), תמיכה, ואבטחת השירות. איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים ואיננו עושים בו שימוש פרסומי.

4. שיתוף עם ספקי משנה

השירות נעזר בספקי תשתית מקובלים לצורך אחסון, אימות, שליחת הודעות וסליקה (למשל שירותי ענן ומסרים). ספקים אלה מחויבים לרמת אבטחה ולסודיות בהתאם להסכמים עמם, ומעבדים את המידע רק לצורך מתן השירות. מידע עשוי להימסר גם אם נדרש על פי דין.

5. אבטחת מידע

המידע מאוחסן בשרתים מאובטחים עם הצפנה בתעבורה ובאחסון, בקרות גישה והפרדה מלאה בין חשבונות — כל סטודיו רואה אך ורק את הנתונים שלו. הגישה למידע בתוך Seelo מוגבלת למי שנדרש לכך לצורך תפעול ותמיכה בלבד.

6. שמירת מידע ומחיקה

המידע נשמר כל עוד החשבון פעיל. ניתן לייצא את הנתונים בכל עת. לאחר סגירת חשבון, המידע יימחק או יינטרל תוך זמן סביר, למעט מידע שחובה לשמרו על פי דין (למשל רשומות חיוב).

7. עוגיות (Cookies)

השירות משתמש בעוגיות חיוניות בלבד — לניהול ההתחברות ואבטחת החשבון. אין שימוש בעוגיות פרסום או מעקב של צדדים שלישיים.

8. הזכויות שלך

לפי חוק הגנת הפרטיות, את זכאית לעיין במידע שנשמר עלייך, לבקש תיקון של מידע שגוי, ולבקש מחיקה בכפוף לדין. לכל בקשה או שאלה בענייני פרטיות ניתן לפנות אלינו דרך טופס הפנייה בעמוד הבית, ואנו נטפל בבקשה בהקדם.

9. עדכוני מדיניות

מדיניות זו תתעדכן מעת לעת. על שינוי מהותי תימסר הודעה במערכת או בדוא"ל, והמשך שימוש לאחר העדכון מהווה הסכמה לו.